Представьте будущее, где вы опаздываете на планёрку, а вам пишет не начальник, а корпоративный ИИ: «Не спеши, я уже всё сделал». Мечта, скажете вы. Или кошмар? Похоже, через 20–25 лет это будет просто будний день.
Wall Street Journal поговорил с пятью экспертами о том, как изменится работа в ближайшие десятилетия. Исходный текст можно найти здесь. Картина складывается не апокалиптическая, но очень непривычная.
Люди + ИИ = новая «суперкоманда»
Уже сегодня ИИ делает то, что раньше поручали вчерашним выпускникам: анализ документов, подготовку отчётов, черновую аналитику. Эксперты считают, что дальше он полезет и «выше» — в задачи менеджеров, в измерение результатов бизнеса и в ускорение процессов, которые раньше растягивались на месяцы.
Алан Гварино из Korn Ferry прогнозирует, что через 25 лет офис будет неузнаваем: люди и ИИ работают как единый организм. Многие задачи и даже целые профессии уйдут к алгоритмам, но человека это не отменяет — наоборот, поднимает на уровень критических и креативных решений. То, что «работу раньше делали только люди», будет казаться забавным анахронизмом.
Средний менеджмент, вокруг которого строится классическая корпорация, может стать историей. Лидеры будущего — это командиры смешанных «отрядов» людей и интеллектуальных систем. И именно эмоциональный интеллект — умение понимать людей и говорить с ними нормально, а не только на языке метрик, — будет отделять настоящих руководителей от просто владельцев доступа к ИИ.
Парадокс: чем больше технологий, тем важнее личная встреча
Самое неожиданное: при всём этом цифровом безумии ценность личного общения вырастет. Гварино убеждён, что через пару десятилетий «лицом к лицу» будет казаться не просто нормой, а роскошью. Живые встречи — для сложных переговоров, доверия и командной химии.
Так что навыки общения, эмпатия и способность не превращать совещание в ад станут реальным карьерным бонусом.
Демографический «сковородник» и компании как университеты
Петер Фазоло указывает на другой фронт перемен: в Европе, США и Японии всё меньше людей трудоспособного возраста и ещё меньше молодых абитуриентов. Рабочих рук просто не хватает.
Вывод: меньше культа диплома, больше уважения к навыкам. Вместо «где ты учился?» — «что ты умеешь делать руками, головой и с ИИ рядом».
Компании, по его словам, превратятся в учебные центры: больше профобучения, практических программ и апгрейда навыков прямо на рабочем месте. Модель отношений тоже меняется: не «ты поработай, а мы тебе зарплату», а «мы инвестируем в твои навыки, ты становишься конкурентным профессионалом, и всем выгодно».
Для стран вроде России, с сильной инженерной школой и привычкой быстро осваивать новые технологии, это окно возможностей: можно вырастить специалистов мирового уровня не только в вузах, но и внутри компаний.
Какие выводы можно сделать уже сейчас
- Учиться всё время — новая норма. Не курс «раз в пять лет», а постоянный апгрейд.
- Эмоциональный интеллект и коммуникации — не «софт», а стратегическое оружие.
- Работа с ИИ — базовый навык, как когда‑то умение пользоваться компьютером.
- Диплом важен, но решают навыки и готовность меняться.
Так что будущее работы — это не битва человек против машины, а длинный сериал «Человек & ИИ», где вы либо сценарист, либо статист. Лучше первое.