Праздники — время чудес: кто-то верит в Санту, кто-то в скидки, а Microsoft предлагает поверить в Copilot, который в рекламе умеет всё, кроме, кажется, самого главного — работать так же красиво вне монтажной склейки.

В свежем 30‑секундном праздничном ролике Copilot выглядит как идеальный цифровой эльф: одним махом синхронизирует умный свет с музыкой, ловко масштабирует рецепт под большую компанию и даже разбирается в правилах HOA (этих таинственных свитках, которые обычно читаются только по принуждению). Кадры сменяются быстро, лица довольны, интерфейсы сияют — ощущение, будто помощник не просто «сопилот», а пилот высшего класса, который ещё и плед поправит.

Но The Verge взяли и сделали то, что редко делают с рекламой: повторили показанные запросы буквально по пунктам. И вместо праздничной сказки получили знакомую прозаическую повесть про галлюцинации. Copilot то «находит» на экране кнопки, которых нет, то уверенно заявляет, что «подсветил нужный элемент», хотя ничего не подсвечено, то бодро начинает вычисления и внезапно теряет интерес где-то посередине, оставляя пользователя наедине с недорешённой задачей и лёгким ощущением, что тебя только что обняли — но словами.

Отдельный штрих — декорации. Интерфейс умного дома из ролика принадлежит Relecloud, компании вымышленной: Microsoft использует её во внутренних учебных кейсах. Спикер Microsoft также подтвердил, что и документ HOA, и фото надувного рождественского оленя были изготовлены специально для рекламы. То есть «реальность» в видео — не совсем реальность, а аккуратный реквизит, чтобы история смотрелась цельно.

Финальный кадр особенно символичен: Санта-Клаус спрашивает Copilot, почему производство игрушек отстаёт от графика. Вопрос, который невольно хочется расширить: «А почему от графика отстают обещания?» Реклама продаёт ощущение бесшовной помощи — той самой, которая экономит время в предпраздничной суете. Тесты же показывают: пока Copilot нередко экономит разве что иллюзии, заменяя точность уверенностью.

И всё же в этой истории есть польза: она напоминает, что магия ИИ сегодня часто живёт в рендере и сценарии. А в жизни — требует проверки, терпения и старого доброго правила: если помощник слишком уверенно говорит «я нажал кнопку», стоит посмотреть, нажалась ли она вообще.